Fernwartung
Hier können Sie eine Fernwartungssitzung starten. Bitte nehmen Sie vorher Kontakt mit unserem Support auf, um einen Fernwartungstermin zu vereinbaren und folgen Sie dann zum vereinbarten Zeitpunkt dieser Anleitung:
Schritt 1: Klicken Sie nebenstehend auf „Jetzt starten“. Sie laden damit das Fernwartungs-Modul herunter.
Schritt 2: Führen Sie das Fernwartungs-Modul über das Download-Symbol Ihres Browsers oder durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei aus.
Schritt 3: Geben Sie die Fernwartungs-ID ein, die Ihnen unser Supporter telefonisch durchgibt und klicken Sie auf „Starten“.